AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Mit einer Bestellung im Onlineshop von Flammenherz GmbH erklärt sich der Käufer mit den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen
einverstanden.
Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2. Angebot und Produkte
Flammenherz bietet ausgewählte Produkte rund um nordische und keltische Symbolik an.
Dazu zählen unter anderem handgefertigte Einzelstücke, Kleinserien sowie ausgewählte Artikel wie Runen-Sets, Kerzen, Edelstein-Armbänder, Textilien und weitere Ritual- und Symbolobjekte.
Viele Produkte entstehen in Handarbeit oder in begrenzter Stückzahl.
Abweichungen in Form, Farbe, Struktur oder Material sind möglich und stellen keinen Mangel dar, sondern sind Ausdruck der individuellen Fertigung.
Nicht alle Produkte sind jederzeit verfügbar.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.).
Preisänderungen sowie Irrtümer bleiben vorbehalten.
4. Zahlungsbedingungen
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich gegen Vorkasse.
Die Zahlung kann per Banküberweisung oder PayPal (inkl. Kreditkarte) erfolgen.
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Bestelleingang zu begleichen.
Erfolgt innerhalb dieser Frist kein Zahlungseingang, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.
Produkte, die nicht an Lager sind oder speziell angefertigt werden, werden erst nach Zahlungseingang bearbeitet.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt innerhalb der angegebenen Lieferfrist, sofern das Produkt verfügbar ist.
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln gilt die längste angegebene Lieferfrist für die gesamte Bestellung.
Lieferzeiten verstehen sich als Richtwerte und sind unverbindlich.
Insbesondere bei handgefertigten oder extern bezogenen Produkten kann es zu Verzögerungen kommen.
Der Versand erfolgt auf Risiko des Käufers.
Ersatzansprüche für beschädigte Pakete oder Sendungen können nur mit einer schriftlichen Bestätigung des Zustellers (Post) geltend gemacht werden.
6. Rücksendungen und Umtausch
Da es sich bei vielen Produkten um handgefertigte Einzelstücke, Kleinserien oder speziell ausgewählte Artikel handelt, ist eine Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen.
In begründeten Ausnahmefällen (z. B. bei Materialfehlern oder Transportschäden) bitten wir um Kontaktaufnahme innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware.
Rücksendungen oder Umtausch aufgrund von Nichtgefallen, handelsüblichen Abweichungen oder natürlicher Materialeigenschaften sind ausgeschlossen.
7. Gewährleistung
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Mängel zu prüfen.
Allfällige Beanstandungen sind innerhalb von 3 Tagen schriftlich mitzuteilen.
Geringfügige Abweichungen in Qualität, Farbe, Form oder Grösse berechtigen nicht zur Beanstandung.
8. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach den aktuellen Tarifen der Schweizerischen Post und beinhalten Verpackung sowie Handling.
Die jeweils gültigen Versandkosten sind im Shop ausgewiesen.
9. Datenschutz
Kundendaten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellung oder – bei ausdrücklicher Zustimmung – für den Versand eines Newsletters verwendet.
Eine Weitergabe oder ein Verkauf von Kundendaten an Dritte erfolgt nicht.
10. Urheberrecht
Sämtliche Inhalte, Texte und Bilder auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung der Flammenherz GmbH erlaubt.
11. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Zürich (Schweiz).
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.